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FAQS

FAQ de Pro Capture
Puis-je utiliser des cartes de capture PCIe sur un ordinateur portable?
Pour utiliser la carte de capture sur un ordinateur portable, vous devez vérifier si votre ordinateur portable est équipé de Thunderbolt, puis préparer un boîtier d'extension Thunderbolt PCIe. La boîte d’extension Thunderbolt est utilisée ici pour convertir les interfaces PCIe en interfaces Thunderbolt. Il existe de nombreux boîtiers d'extension Thunderbolt sur le marché, tels que le xMac Mini Sever et Echo Express SE ® de Sonnet Technologies; le Node Pro d'Akitio.

Vous pouvez également utiliser un périphérique Magewell USB Capture (Plus) Family avec un ordinateur portable, qui peut être facilement connecté à votre ordinateur portable via un câble USB.
Impossible d'installer le pilote Pro Capture sur Dell XPS 8930
Dell XPS 8930 est incompatible avec le pilote Magewell V1.3.0.3825 pour Windows 10. Pour résoudre ce problème, installez la version 1.0.2 du BIOS.
Les cartes Pro Capture HDMI 4K prennent-elles en charge le format vidéo 2560x1440p144?
Les cartes Pro Capture HDMI 4K Plus prennent en charge ce format vidéo. Pour plus de détails, consultez Comment utiliser le périphérique de capture Magewell 4K pour capturer en 2560x1440p144.
Les cartes Pro Capture prennent-elles en charge le désentrelacement adapté au mouvement?
Les modes de désentrelacement actuellement pris en charge incluent Weave ve Blend, Top uniquement et Bottom uniquement.
Les cartes Pro Capture prennent-elles en charge la capture de données audio intégrées LPCM à 8 canaux?
Les cartes Pro Capture Capture permettent de capturer jusqu'à 8 canaux audio LPCM. Cependant, dans le système Windows, si vous n'utilisez pas le SDK de Magewell, vous ne pouvez capturer que 2 canaux audio LPCM au maximum.
En l'absence de vidéo CVBS dans Pro Capture Hexa CVBS, l'audio d'entrée est disponible.
C'est un phénomène normal. En raison de la nature physique de l'audio analogique, le canal audio est toujours disponible.
La carte Pro Capture HDMI peut-elle uniquement recevoir et capturer de l'audio A / V?
Oui. Vous devez spécifier Line In comme source d'entrée audio.
Les cartes Pro Capture SDI 4K Plus prennent-elles en charge le format vidéo SDI Dual-Link 4Kp120?
Les cartes Pro Capture SDI 4K Plus prennent en charge une entrée vidéo jusqu'à 4Kp60.
Quelles versions de noyau sont prises en charge par le pilote Linux des cartes Pro Capture?
Les versions de noyau 2.6.35 et supérieures sont supportées. Les pilotes sont continuellement mis à jour pour prendre en charge le dernier noyau Linux.
Les cartes Pro Capture prennent-elles en charge la plate-forme Jetson TX2?

Oui. Vous pouvez télécharger le pilote correspondant sur le site officiel.
Lorsque vous vous connectez avec les cartes Pro Capture multicanaux, comment les canaux sont-ils triés dans le système?
Les canaux de capture sont triés en fonction du moment où ils sont chargés par le système.
Les cartes de capture PCIe x4 peuvent-elles être utilisées dans le slot PCIe x2?
Oui, mais ce n'est pas recommandé. Parce que cela affectera la bande passante de capture et réduira la capacité de capture.

FAQ sur la capture USB (Plus)
Quelle est la latence du périphérique USB Capture (Plus)?
Veuillez vous référer à cet article: Test de latence de capture USB.
Quel logiciel peut enregistrer des vidéos 4K capturées par USB Capture HDMI 4K Plus?
Capture Express, VMix, OBS, XSplit Broadcaster, Meridix Broadcast Producer, etc., prennent en charge l’enregistrement vidéo 4K.
Impossible de capturer l'audio lorsque la capture USB HDMI Gen2 est utilisée via la carte d'extension USB 3.0 d'une puce VIA
Il est recommandé de mettre à jour le pilote de la puce VIA vers la version 4.90A ou supérieure.
Les périphériques USB Capture (Plus) prennent-ils en charge l’utilisation d’un téléphone ou d’un pad comme source?
Oui. Les appareils Apple peuvent utiliser des câbles Lightning vers HDMI pour émettre des signaux d’écran. Les appareils Android peuvent utiliser des adaptateurs MHL pour émettre des signaux d'écran.
Lorsque l'ordinateur se connecte avec plusieurs périphériques USB Capture (Plus), comment les périphériques sont-ils triés dans le système?
Les périphériques sont triés en fonction du moment où ils sont chargés par le système.
Est-ce que l'interface Jack 3.5mm sur USB Capture HDMI (4K) Plus prend en charge l'entrée ligne?
Cette interface ne peut être utilisée que pour capturer le son du microphone. Le niveau de l'audio de l'entrée de ligne est d'au moins 50 dB supérieur à celui de l'audio du microphone. Une mauvaise utilisation peut endommager les composants matériels de votre périphérique de capture.
Quelle est la fréquence d'images maximale lors de la capture de vidéos 4K avec USB Capture HDMI 4K Plus?
Capture USB HDMI 4K Plus prend en charge l'entrée vidéo 4Kp60. Cependant, limitée par la bande passante d'USB 3.0, la cadence maximale ne peut atteindre que 30 ips lors de la capture vidéo 4K au format couleur NV12.
Quelle est la signification des différents états du voyant?
Veuillez vous référer à cet article: Statut du voyant sur le périphérique USB Capture (Plus).
Quelle marque de chipset est compatible avec les périphériques USB Capture (Plus)?
Les périphériques USB Capture (Plus) sont compatibles avec les jeux de puces d'Intel, Renesas, ASMedia et Fresco Logic.
Un seul canal audio peut être trouvé lorsque j'utilise un périphérique de capture prenant en charge plusieurs canaux audio sur le système macOS 10.13.1.
Veuillez mettre à niveau votre système vers macOS 10.13.2 et supérieur.

La vidéo 4K NV12 / I420 capturée a un problème de rémanence
Veuillez mettre à jour votre firmware avec la dernière version.
La qualité de capture et la durée de vie du produit seront-elles affectées par une température de fonctionnement élevée?
La température du boîtier du périphérique de capture USB Magewell peut être plus élevée en raison de sa coque en métal et de sa conception de refroidissement spéciale. Tant que la température ambiante de fonctionnement est comprise entre 0 et 50, la qualité de capture et la durée de vie du produit n'en seront pas affectées.

FAQ sur la capture ECO
Existe-t-il des pilotes macOS pour les périphériques Eco Capture?
Non.
Les appareils Eco Capture sont-ils compatibles avec NVIDIA Xavier?
Oui. Le pilote de la plate-forme Xaviver est identique à celui de la plate-forme TX2.

Puis-je utiliser la carte Eco Capture sur un ordinateur / ordinateur portable via l'adaptateur Lightning vers M.2?
Puis-je utiliser la carte Eco Capture sur un ordinateur / ordinateur portable via l'adaptateur Lightning vers M.2?
Les cartes Eco Capture prennent-elles en charge le recadrage vidéo?
Le recadrage vidéo n'est actuellement pas pris en charge.

FAQ Ultra Stream
L'encodeur Ultra Stream va-t-il ajouter la prise en charge des modems sans fil USB 4G-LTE pour la diffusion en direct?
Nous prendrons en charge cette fonctionnalité dans la prochaine version (v 1.1.5). S'il vous plaît restez à l'écoute.

Le codeur Ultra Stream peut-il être utilisé comme périphérique de capture USB?
Non. Le codeur Ultra Stream est un périphérique de codage autonome autonome. Il ne peut pas être connecté à l'hôte via un port USB pour une utilisation en tant que périphérique de capture.
La prise de microphone de Ultra Stream HDMI ne prend-elle en charge que l’audio mono?
Oui. Il ne supporte que les entrées audio mono.
La prise microphone de Ultra Stream HDMI prend-elle en charge le microphone et le casque?
Non, il ne supporte que les microphones.
La prise de microphone de Ultra Stream HDMI prend-elle en charge une entrée audio de niveau linéaire?
Oui. Mais le volume de l'audio capturé sera très élevé.
Puis-je utiliser les fonctions d'enregistrement de vidéos sur un lecteur flash USB et de diffusion en direct en même temps?
Oui. Dans l'application Ultra Stream, les trois fonctions suivantes peuvent être utilisées simultanément: enregistrer des vidéos sur votre smartphone, enregistrer des vidéos sur une clé USB et diffuser en direct.
Comment démarrer simultanément l'enregistrement sur le téléphone et sur un disque flash USB?
Vous pouvez commencer à enregistrer sur le téléphone en appuyant sur le bouton d'enregistrement de la page LOCAL de l'application Ultra Stream.

Vous pouvez commencer à enregistrer sur un disque flash USB en appuyant sur le bouton d'enregistrement de la page REMOTE de l'application Ultra Stream ou en appuyant sur le bouton d'enregistrement du périphérique Ultra Stream.
Puis-je configurer un serveur de flux en direct pour utiliser le flux principal et l'autre pour utiliser le flux secondaire?
Non. Lorsque l'encodeur Ultra Stream diffuse la vidéo en direct sur deux serveurs en même temps, vous devez appliquer le flux principal ou le sous-flux simultanément sur les deux canaux du flux vidéo.
L'encodeur Ultra Stream prend-il en charge le Wi-Fi nécessitant une authentification de page Web?
Non.
L'encodeur Ultra Stream ne peut pas être démarré en raison de l'utilisation d'un connecteur d'alimentation incorrect. Que devrais-je faire?
Si vous utilisez des produits fabriqués avant novembre 2018, la puce d'alimentation de votre encodeur Ultra Stream a peut-être été brûlée et doit être renvoyée à l'usine pour réparation ou remplacement. La conception matérielle des produits fabriqués à partir de novembre 2018 a été améliorée. Même si les mauvais connecteurs d'alimentation sont utilisés, ces produits ne seront pas endommagés.
L'encodeur Ultra Stream n'affiche pas correctement la liste de serveurs RTMP sur certains appareils Android.
Le logiciel Ultra Stream ne prend actuellement en charge que le chinois et l'anglais. Définissez la langue du système de votre téléphone sur Anglais pour résoudre le problème.
Les codeurs Ultra Stream prennent-ils en charge la sortie du flux vidéo H.265 4: 2: 2?
La prochaine version prendra en charge le flux vidéo de sortie H.265 4: 2: 2. Toutefois, la sortie du flux vidéo H.265 au format 4: 2: 2 ne sera pas prise en charge dans cette version.
Les encodeurs Ultra Stream prennent-ils en charge le débit binaire d’encodage à 8 Mbps?
Oui. Notez que lorsque le débit binaire d'encodage est de 8 Mbits / s, vous ne pouvez diffuser qu'un seul flux RTMP.
Les encodeurs Ultra Stream ont-ils une fonction de dégradation du micrologiciel?
Non.
Après avoir configuré l'encodeur Ultra Stream via l'application ou l'interface Web, puis-je contrôler le démarrage / l'arrêt de l'enregistrement ou de la diffusion en continu sans l'application ou l'interface utilisateur Web?
Oui. Vous pouvez contrôler le démarrage / l'arrêt de l'enregistrement ou de la diffusion en continu en appuyant sur les boutons de l'encodeur Ultra Stream.
L'encodeur Ultra Stream est toujours à l'état de démarrage
Veuillez utiliser l'adaptateur secteur fourni par Magewell. N'utilisez pas le port USB de l'ordinateur.
Les encodeurs Ultra Stream peuvent-ils diffuser simultanément sur YouTube et Facebook?
Limités par les conditions générales de Facebook, les encodeurs Ultra Stream ne peuvent pas diffuser simultanément vers YouTube et d'autres plateformes.
La couleur de la vidéo diffusée depuis Ultra Stream est différente de la couleur de la vidéo d'origine.
Veuillez mettre à jour le firmware avec la dernière version.
Les encodeurs Ultra Stream prennent-ils en charge le protocole RTMPS?
Le protocole RTMPS peut être pris en charge en mettant à jour le firmware avec la dernière version.

How to..

1. Dans la page à onglet Avancé, cliquez sur l'onglet Résolution.

2. Cliquez sur Personnalisé pour ouvrir la boîte de dialogue Résolution personnalisée. Entrez la résolution dans les zones de texte Largeur et hauteur de l'image, puis cliquez sur OK. La résolution personnalisée apparaît alors dans la colonne de droite de la fenêtre principale de USB Capture Utility.

* La colonne de droite affiche les éléments à ajouter. la colonne de gauche affiche les éléments ajoutés.

3. Pour déplacer la résolution personnalisée dans la colonne de gauche, cliquez sur la résolution personnalisée dans la colonne de droite, puis cliquez sur la flèche gauche entre les colonnes de gauche et de droite.

4. Pour définir la résolution personnalisée par défaut, cliquez sur le bouton étoile situé après la résolution personnalisée dans la colonne de gauche.

5. Cliquez sur Enregistrer sur le périphérique, puis reconnectez le périphérique de capture.

 

Méthode 1: via le panneau du pilote (pour Windows)

  1. Appelez le panneau du pilote de la carte de capture.

  2. Accédez à la page à onglet Info pour afficher la version du pilote.

Méthode 2: via la ligne de commande (pour Linux)

  1. Exécutez la commande suivante dans le terminal pour afficher les informations sur le périphérique.

    • Pour la carte Pro Capture, exécutez: mwcap-info -i
    • Pour la carte Eco Capture, exécutez: mweco-info -i
  2. Sous Périphérique, affichez la version du pilote.

Méthode 3: via la ligne de commande (pour MacOS)

  • Pour la carte Pro Capture:

    1. Exécutez la commande suivante dans le terminal: kextstat | grep ProCapture

    2. Les nombres entre parenthèses après com.magewell.ProCaptureDriver représentent la version du pilote.
  • Pour la carte Eco Capture:
    1. Exécutez la commande suivante dans le terminal: kextstat | grep EcoCapture

    2. Les nombres entre parenthèses après com.magewell.EcoCaptureDriver représentent la version du pilote.

OBS Studio

  1. Sous Sources, cliquez avec le bouton droit sur Périphérique de capture vidéo, puis sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.

  2. Dans la boîte de dialogue Propriétés pour 'Périphérique de capture vidéo', cliquez sur Configurer la vidéo pour ouvrir le panneau du pilote du périphérique de capture.

vMix

  1. Dans la barre de saisie, cliquez sur l'icône de cog située dans le coin inférieur droit de la source d'entrée pour ouvrir la boîte de dialogue Entrée: (Magewell Capture Device).

  2. Dans la page à onglet Avancé, sélectionnez le périphérique de capture Magewell sous Filtre, puis cliquez sur Propriétés pour ouvrir le panneau du pilote du périphérique de capture.

Wirecast

  1. Sélectionnez le périphérique de capture Magewell dans la couche, puis le panneau Propriétés du périphérique système apparaît sur le côté gauche de la fenêtre d'aperçu.

  2. Dans le panneau Propriétés du périphérique système, cliquez sur Configurer pour ouvrir le panneau du pilote du périphérique de capture.

* Pour Wirecast 9.0.1 et les versions ultérieures, l'appel du panneau de lecteurs du périphérique de capture n'est pas encore pris en charge.

Diffuseur XSplit

  1. Sélectionnez le périphérique de capture Magewell dans la liste des sources, puis cliquez sur Paramètres.

  2. Dans la page à onglet Cam, cliquez sur Configurer, puis sur Entrée vidéo pour ouvrir le panneau du pilote du périphérique de capture.

Scénario:

Certains ordinateurs, notamment les ordinateurs portables, ne sont équipés que de prises USB de type C, mais pas de prise USB de type A. Étant donné que les périphériques USB Capture et USB Capture Plus utilisent une interface de type A, ils ne peuvent pas être directement connectés à un tel ordinateur.

Accessoire supplémentaire nécessaire:

Un convertisseur USB de type A - type C de haute qualité.

Méthode:

Recherchez le câble USB de type A Magewell d’origine fourni avec le périphérique de capture. Connectez le câble au périphérique de capture et au convertisseur. Branchez le connecteur dans la prise de type C de l'ordinateur. Voir la photo à gauche.

* Remarques:

1. Le câble de conversion USB Type A à Type C, comme indiqué à droite, ne peut pas être utilisé. En effet, le câble USB fourni est spécialement personnalisé et ne peut pas être remplacé par les plus courants du marché. Si un câble autre que celui d'origine est utilisé, cela peut entraîner un problème de capture, voire endommager le périphérique de capture.
2. Lorsqu'il est connecté via USB Type C, le périphérique de capture transférera toujours les données à la vitesse USB 3.0.

NOT
RECOMMENDED

Environnement de test

  • CPU: Intel Xeon E5-1620 v3
  • RAM: 8GB RAM
  • OS: windows 10 64-bit

Méthode d'essai

La source vidéo est le Macbook. Il sort via HDMI vers un séparateur. Le port de sortie 1 du séparateur est connecté à un moniteur et la sortie 2 à une prise USB Capture HDMI. Le dongle capture la vidéo et alimente le Macbook via USB 3.0. Le logiciel de capture est Capture Express V2.1 développé par Magewell. Une application chronomètre développée par Magewell s'exécute sur le Macbook. La plus petite unité qu'il peut mesurer est de 0,001 seconde, soit 1 ms. La vidéo originale et capturée est affichée sur le moniteur. Voir l'image ci-dessous. Des captures d'écran sont effectuées et le calcul est effectué en fonction des données figurant sur les captures d'écran. Le même test est effectué 6 fois pour obtenir 6 résultats afin d'être plus précis.

Causes d'erreur

  1. Le fonctionnement des screenshots

  2. La latence est très faible et se mesure en millisecondes.
  3. La latence de traitement de tout le matériel connecté

Result Record

source formatlatency(ms)minimal value
123456
1080p@60pHz79784763606347
1080p@50pHz627810993626262
640x480@60pHz781104678629146
720x480@60pHz108816294786262
720x576@50pHz6212510879789462
720x576@60pHz78786379926262
800x600@60pHz47947878787247
1024x768@60pHz110946262787762
1152x864@60pHz1101096279949462
1280x768@60pHz78787894787878
1280x800@60pHz125109626212510962
1280x960@60pHz946394947810963
1280x1024@60pHz7910910962316331
1440x900@60pHz624678781106346
1600x900@60pHz62636363946362
1680x1050@60pHz941104694786346
1080i@30iHz746012490787860
720p@50pHz787863781086363
648p@50pHz1251096394637963

Conclusion

Veuillez vous référer à la valeur minimale. Compte tenu de l'erreur, la latence de capture réelle doit être inférieure à la valeur minimale.

 

Dans le flux de travail, de nombreux facteurs peuvent entraîner une latence, par exemple la carte de capture, l'application et le système d'exploitation.

Comment réduire la latence

  • Vous pouvez activer le mode Faible latence dans le panneau du pilote de la carte Pro Capture, mais cela affectera les performances de la diffusion en continu. Les étapes d'activation du mode Faible latence sont les suivantes: 

    Appelez le panneau du pilote de la carte de capture, Cliquez sur l'onglet Capture dans la page à onglet Vidéo, puis cochez la case Mode faible latence.

  • Vous pouvez également intégrer votre application au SDK de Magewell et appeler la fonctionnalité de notification d’achèvement partiel de l’API pour obtenir une latence inférieure.

 

Les résultats du test basés sur Pro Capture HDMI 4K PLus

 

 

 

 

Latence de traitement: durée nécessaire à l'application pour traiter une trame.

Temps de latence total: intervalle de temps entre l'entrée d'une trame et le traitement complet par l'application

Application de test: libjpeg-turbo (utilisé pour compresser les images capturées sous forme de fichiers JPEG)

How to Use Magewell 4K Device to Capture at 2560x1440p144

How to use Magewell capture device and OBS Studio to record video

How to use Magewell capture device in Skype

How to use Magewell capture device in Skype

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